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20Minutos.es etrena diseño, como ya adelantamos en la entrevista que nos concedió su responsable, Ricardo Villa, la semana pasada. Ha habido muchas críticas a su nueva cara, muchas más de las que suscitaron los rediseños de El Mundo, La Vanguardia, e incluso los deportivos. Pero… ¿por qué el remozado de estos sí convence y el de 20Minutos no?

La página que anunciaba los cambios tiene más de mil comentarios, aproximadamente en un 60-70% negativos. Arsenio Escolar, director editorial de 20Minutos, pide a sus lectores ayuda para mejorar el diseño: “Algunos nos pedís incluso que volvamos de inmediato a la versión anterior. Os pido un poco de tranquilidad, de paciencia”. Hoy por hoy el hecho de que el director llame a la calma es tan insólito como el que se comunique con sus lectores usando las nuevas tecnologías y un blog.

El rediseño tiene cosas buenas, e innovadoras, como los tags o atajos en portada. De momento, pocos o ningún diario digital lo utiliza, cuando es común en otras webs informativas, blogs… Se da un mayor protagonismo a la imagen, con fotos más anchas, consiguiendo un mayor atractivo visual, una mayor espectacularidad. Además, el menú de la izquierda desaparece en favor de uno horizontal. Tal como nos contaba Villa, en realidad no se usa. Se sigue el modelo de actualización de buscador integrado en algunas páginas de Prisacom: actualizado hace x minutos. Da sensación de rapidez, de actualización constante. Se puede saltar de noticia en noticia dentro de la sección. Por último, se cambia el logotipo, la imagen corporativa hacia un modelo más “tecnológico” (si es que un color, por ejemplo, puede ser tecnológico), más moderno.

Pero el nuevo 20Minutos tiene muchos detalles que lo hacen caótico y hasta poco funcional. Los lectores prefieren, en muchas ocasiones, el modelo anterior. Estas son algunas razones:

• Poca estética: el uso indistinto de tipografía habitual y negrita para jerarquizar contenidos despista al lector, provocando más rechazo mental que ordenamiento. En prensa de papel el titular tiene que cuadrar perfectamente en la página, pero en Internet no es necesario. En 20Minutos se dejan peligrosos espacios en titulares de 2 o 3 lineas en los que un par de palabras desaprovechan espacio.

• Interlineado y tipo de letra: muchos lectores se quejan de que las noticias están escritas para niños o abuelos, con tipos extremadamente altos e interlineados exagerados. Esto retrasa el cuerpo del texto y da sensación de un diseó poco cuidado. Que la letra sea grande, pero que no se vea grande.

• Menús y secciones: Los tags se convierten en un problema cuando sustituyen a las secciones que antes podíamos consultar, si queríamos, en el menú. Además, la noticia de portada que queda relegada más abajo cuando abrimos la portada o home. Si queremos acceder a la sección “España” hemos de ir al fondo de la página, a un menú de texto. Respecto a los menús, no tiene mucho sentido eliminarlo si no pones nada en su lugar. En otros rediseños, como elmundo.es aprovecharon la supresión para hacer la portada más ancha, más apaisada, pasándose incluso a 1024 px. 20Minutos ha decidido mantener su tamaño (hay un 30-40% lectores que lo tendrían crudo de no ser así), pero un menú de menos poco soluciona si no se aprovecha el espacio valioso que deja.

• Otros: Poca integración de elementos multimedia. Los videos que ofrece 20Minutos siguen remitiendo al navegador, en vez de integrarlos al estilo Youtube en las informaciones, en la página. Se echan de menos cortes de audio. Las fotografías no pertenecientes a fotogalerías se pueden ampliar, pero no comentar. En las páginas “interiores” hay que tener cuidado (informativamente) con los sumarios o “claves” de la noticia. No es un trabajo mecánico: cuatro ideas que se den tienen que estar muy justificadas y pensadas segun la utilidad informativa. Además, las rayas y barras separadoras pueden ser un arma de doble filo. La navegación, según algunos usuarios de Firefox o Netscape, no es buena si no se usa el “oficial” Microsoft.

Todos estos aspectos no han pasado inadvertidos para la blogosfera que en algunos casos califica este rediseño de “tiro en el pie” o de “tentación del caos“. Hay quién le saca 20 males a una nueva cara que, pese a todo, no es la definitiva. Un rediseño se va mejorando cada día, y puede que en dos semanas estos errores queden subsanados. Quizás las prisas o las ganas de estrenar diseño del que es el tercer diario digital generalista estén resaltando en un primer momento más sus errores que sus aciertos. En 20Minutos, tanto en la redacción como en los comentarios de la web, sigue el debate.

.:Blogs que he leido sobre el rediseño, en mi espacio Del.icio.us:.

This entry was posted on Thursday, June 22nd, 2006 at 01:19 and is filed under Pasamos revista, Periodismo digital. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.