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20Minutos.es etrena diseño, como ya adelantamos en la entrevista que nos concedió su responsable, Ricardo Villa, la semana pasada. Ha habido muchas críticas a su nueva cara, muchas más de las que suscitaron los rediseños de El Mundo, La Vanguardia, e incluso los deportivos. Pero… ¿por qué el remozado de estos sí convence y el de 20Minutos no?

La página que anunciaba los cambios tiene más de mil comentarios, aproximadamente en un 60-70% negativos. Arsenio Escolar, director editorial de 20Minutos, pide a sus lectores ayuda para mejorar el diseño: “Algunos nos pedís incluso que volvamos de inmediato a la versión anterior. Os pido un poco de tranquilidad, de paciencia”. Hoy por hoy el hecho de que el director llame a la calma es tan insólito como el que se comunique con sus lectores usando las nuevas tecnologías y un blog.

El rediseño tiene cosas buenas, e innovadoras, como los tags o atajos en portada. De momento, pocos o ningún diario digital lo utiliza, cuando es común en otras webs informativas, blogs… Se da un mayor protagonismo a la imagen, con fotos más anchas, consiguiendo un mayor atractivo visual, una mayor espectacularidad. Además, el menú de la izquierda desaparece en favor de uno horizontal. Tal como nos contaba Villa, en realidad no se usa. Se sigue el modelo de actualización de buscador integrado en algunas páginas de Prisacom: actualizado hace x minutos. Da sensación de rapidez, de actualización constante. Se puede saltar de noticia en noticia dentro de la sección. Por último, se cambia el logotipo, la imagen corporativa hacia un modelo más “tecnológico” (si es que un color, por ejemplo, puede ser tecnológico), más moderno.

Pero el nuevo 20Minutos tiene muchos detalles que lo hacen caótico y hasta poco funcional. Los lectores prefieren, en muchas ocasiones, el modelo anterior. Estas son algunas razones:

• Poca estética: el uso indistinto de tipografía habitual y negrita para jerarquizar contenidos despista al lector, provocando más rechazo mental que ordenamiento. En prensa de papel el titular tiene que cuadrar perfectamente en la página, pero en Internet no es necesario. En 20Minutos se dejan peligrosos espacios en titulares de 2 o 3 lineas en los que un par de palabras desaprovechan espacio.

• Interlineado y tipo de letra: muchos lectores se quejan de que las noticias están escritas para niños o abuelos, con tipos extremadamente altos e interlineados exagerados. Esto retrasa el cuerpo del texto y da sensación de un diseó poco cuidado. Que la letra sea grande, pero que no se vea grande.

• Menús y secciones: Los tags se convierten en un problema cuando sustituyen a las secciones que antes podíamos consultar, si queríamos, en el menú. Además, la noticia de portada que queda relegada más abajo cuando abrimos la portada o home. Si queremos acceder a la sección “España” hemos de ir al fondo de la página, a un menú de texto. Respecto a los menús, no tiene mucho sentido eliminarlo si no pones nada en su lugar. En otros rediseños, como elmundo.es aprovecharon la supresión para hacer la portada más ancha, más apaisada, pasándose incluso a 1024 px. 20Minutos ha decidido mantener su tamaño (hay un 30-40% lectores que lo tendrían crudo de no ser así), pero un menú de menos poco soluciona si no se aprovecha el espacio valioso que deja.

• Otros: Poca integración de elementos multimedia. Los videos que ofrece 20Minutos siguen remitiendo al navegador, en vez de integrarlos al estilo Youtube en las informaciones, en la página. Se echan de menos cortes de audio. Las fotografías no pertenecientes a fotogalerías se pueden ampliar, pero no comentar. En las páginas “interiores” hay que tener cuidado (informativamente) con los sumarios o “claves” de la noticia. No es un trabajo mecánico: cuatro ideas que se den tienen que estar muy justificadas y pensadas segun la utilidad informativa. Además, las rayas y barras separadoras pueden ser un arma de doble filo. La navegación, según algunos usuarios de Firefox o Netscape, no es buena si no se usa el “oficial” Microsoft.

Todos estos aspectos no han pasado inadvertidos para la blogosfera que en algunos casos califica este rediseño de “tiro en el pie” o de “tentación del caos“. Hay quién le saca 20 males a una nueva cara que, pese a todo, no es la definitiva. Un rediseño se va mejorando cada día, y puede que en dos semanas estos errores queden subsanados. Quizás las prisas o las ganas de estrenar diseño del que es el tercer diario digital generalista estén resaltando en un primer momento más sus errores que sus aciertos. En 20Minutos, tanto en la redacción como en los comentarios de la web, sigue el debate.

.:Blogs que he leido sobre el rediseño, en mi espacio Del.icio.us:.

Repaso a los digitales a últimas horas de la noche. Buscamos la información sobre el último acto político de campaña del PP en Cataluña. Es el tercero en el que sus líderes son abucheados y se ven obligados a salir, en una ocasión de un mercado, y en dos de un acto político. El anterior tuvo como protagonista a Rajoy. El de hoy a Acebes, otra vez por defender el “no” desde posiciones no nacionalistas. Estas agresiones vienen precedidas por las acometidas contra Ciudadanos por Cataluña. En uno de sus actos, su dirigente Arcadi Espada fue agredido por nacionalistas radicales.

• Elmundo.es: portada, tema más importante: “Acebes cambia de lugar su mitin de Mataró, pero no logra evitar incidentes”. Aporta video.

• ABC.es: portada, tema más importante: “ABC denuncia un plan para “expulsar de la vida pública” al PP” (recordemos que este repaso se hace de madrugada)

• 20Minutos.es: portada, tema más importante: “Acebes, increpado a la salida de un mitin en Mataró, a pesar de cambiar de lugar a última hora”. Incorpora video y fotos.

• Otros digitales, como ADN, Periodista Digital, o Antena 3 hablan del incidente, llevando a Acebes y su “huida” al titular.

La pregunta es: ¿dónde está la información en elpais.es?

• En la portada no encontramos la más mínima referencia. Sí aparece en su sección España, pero no junto a las noticias de relevancia, sino en el espacio “además”. La noticia parece no estar actualizada, porque resalta en el titular el cambio de emplazamiento, pero no el desenlace del mitin. Sí lo está, pero tenemos que esperar al final del primer párrafo para leer: “Aún así, un grupo de 10 independentistas han descubierto el nuevo emplazamiento y se han manifestado a las puertas del hotel”.

• En la Cadena Ser (que sí lleva la noticia a portada) son más explícitos, utilizando un teletipo de EFE: “Medio centenar de militantes populares han intercambiado insultos y empujones con una decena de miembros del colectivo independentista Maulets”. De esto se desprende que los militantes del PP son los que prenden la mecha (por quién es el sujeto). Por si fuera poco, son 50 contra 10. Después aclara las causas: “Los incidentes comenzaron al acabar el mitin, cuando un militante del PP agitó una bandera de su partido frente al rostro de un joven independentista, que le replicó con un empujón”.

• Si analizamos los principales periódicos catalanes vemos división de opiniones: La Vanguardia se decanta por la nota de EFE que usan la Ser y El País, pero a diferencia de estos muestra una foto del final del mitin, cuando se producen los incidentes. El Periódico destaca en cambio que “jóvenes radicales se abalanzaban en Mataró sobre los coches de los dirigentes del PP”, en una información propia de Pilar Santos.

Hasta aquí hemos descrito el tratamiento en los digitales. Ahora, como siempre, surgen varias preguntas: ¿Quién ha tenido la culpa de los incidentes, los nacionalistas o los militantes del PP que iban al mitin? ¿Son unos incidentes sin importancia, o constituyen un aviso de que la libertad de expresión y de reunión política está en peligro en Cataluña? ¿Se puede decir libremente lo que se quiera en un mitin político en Cataluña? ¿Por qué El País y Cadena Ser cubren de esa manera el incidente, sin fotos, vídeo y sin citar la huida de Acebes?

(La foto es exclusiva de El Periódico)

Casi todos los diarios digitales coinciden hoy en la noticia de portada. Un auténtico bombazo informativo, la muerte de Al Zarqaui, líder de Al Qaeda en Irak. Su cabeza estaba valorada en 25 millones de dólares, tanto como la de Bin Laden.

La inmensa mayoría deciden también mostrar la foto enmarcada que el mando estadounidense en Irak ha enseñado al mundo. De hecho, todos los de referencia lo hacen. En España y en el mundo. Informativos Telecinco es cauto: “Al Zarqaui, lider de Al Qaeda en Irak, muere en un ateque de EEUU”. En alguna agencia lo tienen más claro. El País: “EEUU mata al líder de Al Qaeda en Irak”, con una foto más dura, donde el terrorista tiene heridas profundas en la cara. Los medios árabes también muestran la imagen. La edición de Al Jazeera es un ejemplo.

En este conflicto, hay fotos históricas, símbolos que se incorporan a la memoria colectiva de los consumidores de información. Una puede ser la de la caida de la gran estatua de Sadam, cuando sucumbió Bagdad, otra la de la detención del dictador, y posiblemente la de hoy.

La foto tiene un valor informativo innegable, sobre todo cuando hasta ahora se tenían pocas imágenes y vídeos del terrorista. Tiene algo de demostración: al verlo con los ojos cerrados, con la serenidad de la muerte, nos creemos realmente que ha muerto. Si las imágenes del cadáver no se hiciesen públicas, más de uno dudaría de la fiabilidad de los EEUU, después de tantas mentiras.

Pero no deja de llamar la atención la política informativa de los medios de comunicación, y la de relaciones públicas de los EEUU. Le ponen un marco a la foto, la enseñan como un trofeo, no disimulan su euforia.

En cambio, si en algún momento se ve algún ataud con la bandera de las barras y estrellas el gobierno trata de censurarlo, aplica un estricto control informativo a la hora de mostrar a las víctimas del 11-S, o de los presos de Guantánamo.Después de los hechos de Haditha, de tato ensañamiento, uno se pregunta si hubiera sido posible capturar al terrorista vivo, si Washington paga (la cárcel) a traidores.

El titular más sorprendente en España lo encontramos en Periodista Digital: “cazaron al carnicero de Bagdad cuando daba lecciones de maldad”. Ahí es nada. Las capturas de las 19 aproximadamente de más de 20 periódicos españoles e internacionales, en nuestro espacio en Flickr.

Actualizado, 23,07: Abraham nos recomienda uno de sus posts, desarrollando algo que aquí sólo fuimos capaces de apuntar: “Nadie se “acuerda” que los terroristas son perseguidos para ser juzgados, para que se les aplique el derecho internacional. Llego a la conclusión que no se quiere juzgar a los terroristas, sino matarlos, y esto es muy grave, ya que nos adentramos en la más pura venganza, al más viejo estilo ojo por ojo (y todos ciegos)”.